База знаний

Искусственный интеллект в HR: от угрозы к возможностям

Автор: Анастасия Петрова

Автор телеграмм-канала «IT рекрутинг | Поиск талантов | Анастасия»
Применение искусственного интеллекта в работе HR-специалистов до сих пор воспринимается неоднозначно

Одни видят в этом угрозу для рекрутеров и HR-специалистов, другие — возможность работать более эффективно

В этой статье я объясню, стоит ли бояться развития ИИ и какие задачи мы можем делегировать искусственному интеллекту уже сейчас

Может ли ИИ отобрать работу у HR и рекрутеров?

Существует мнение, что развитие искусственного интеллекта может поставить под угрозу рабочие места HR-специалистов

Однако это не совсем так

Искусственный интеллект не заменит людей полностью, а лишь освободит их от рутинных задач

Согласно исследованию BCG 2023 года, использование ИИ в HR помогает повысить производительность на 30%

Это достигается за счет передачи рутинных задач, таких как создание таблиц или расшифровка встреч, что позволяет специалистам сосредоточиться на более творческих и стратегических аспектах работы

Важно понимать, что вместо того, чтобы бояться замещения, стоит рассмотреть, какие задачи можно делегировать ИИ и какие навыки развивать

К ним относятся межличностное общение, креативность и стратегическое мышление

Как ИИ помогает рекрутерам

Рекрутеры могут передать ИИ около 50% своих задач

Вот некоторые из них:
  1. Создание профилей должностей на основе данных
  2. Подготовка описания вакансий
  3. Скрининг резюме и отбор подходящих кандидатов
  4. Мониторинг трендов и зарплатных ожиданий на рынке труда
  5. Аналитика рекрутинговых данных по кандидатам и процессам
  6. Создание шаблонов писем и сообщений для общения с кандидатами
  7. Автоматизация процесса отправки сообщений кандидатам
  8. Расшифровка встреч и подготовка отчетов
  9. Оценка хард- и софт-скиллов кандидатов
Примеры промптов для рекрутеров:

Для подготовки к собеседованию: «Ты рекрутер с опытом работы более 10 лет. Напиши 5 вопросов для собеседования, которые проверяют навык НАЗВАНИЕ НАВЫКА. На каждый вопрос напиши, какой ответ дал бы высококвалифицированный кандидат, а какой — кандидат с низкой квалификацией»

Для мониторинга рынка труда: «На основе зарплат в компаниях этого сектора составь отчет о текущих тенденциях»

Как ИИ помогает HR‑специалистам

Возможность делегировать часть работы ИИ зависит от типа задач

Например:
Анализ данных о сотрудниках, рынке труда и конкурентах для прогнозирования кадровых потребностей

Оценка эффективности текущих HR-стратегий и выявление слабых мест

Анализ внутренних опросов для поиска идей по развитию корпоративной культуры

Составление индивидуальных планов развития на основе результатов перформанс-ревью

Оптимизация управления рабочим временем и распределением нагрузки

Эти функции позволяют HR-специалистам сосредоточиться на более важных аспектах своей работы

Как начать делегировать задачи в сфере HR и рекрутинга искусственному интеллекту

Чтобы подключить AI к работе HR или рекрутера, необходимо:

Сформулировать результат, который нужно получить

Разобрать задачу на процессы

Определить необходимые AI-модели для выполнения каждого процесса

Подготовить подсказки,объясняющие ИИ, что нужно сделать

AI‑модели, которые помогут в решении задач в области HR и рекрутинга

Существуют различные AI-модели и инструменты, которые могут быть полезны:

ChatGPT:
Используется для автоматизации общения с кандидатами

Sever.AI:
Помогает в подборе кандидатов и проведении первичного отбора

PeoplePerform:
Модуль для повышения эффективности работы сотрудников

Эти инструменты способны значительно упростить рутинные процессы и улучшить взаимодействие с кандидатами

Внедрение искусственного интеллекта в сферу HR открывает новые горизонты для повышения эффективности работы специалистов

Хотя существуют опасения по поводу замещения рабочих мест, правильное использование ИИ может привести к улучшению качества работы HR-отделов

Работая в тандеме с технологиями, специалисты смогут сосредоточиться на более важных аспектах своей деятельности, таких как стратегическое планирование и развитие талантов
Если вам нужны профессиональные решения для автоматизации бизнес-процессов, не стесняйтесь обращаться к специалистам компании «Деловое решение»

Мы готовы помочь вам внедрить эффективные системы и оптимизировать вашу работу

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как мы можем поддержать ваш бизнес в достижении новых высот!

Связаться с нами

2024-12-10 14:00 Полезное